Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten erst dann, wenn Sie das Formular “Kontakt” oder das Konfigurator bei uns ausgefüllt und Ihre personenbezogenen Daten hinterlassen haben.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vor- und Nachname;
• Postleitzahl
• Straße und Hausnummer + Zusatz;
• E-Mail Adresse;
• Telefonnummer;
• Ob Sie ein Haus besitzen oder nicht
• Stromverbrauch

Verwendungszwecke
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke (auch abhängig davon, welche Dienste Sie in Anspruch nehmen):

• Um Ihnen ein passendes Angebot zum Kauf einer PV-Anlage machen zu können;
• Um mit Ihnen in Kontakt treten zu können und den Kontakt aufrechtzuerhalten;
• Um unsere Dienstleistungen zu überwachen und zu verbessern;
• Um Ihnen einen Service zu bieten, indem wir das Problem beheben und/oder Beschwerden bearbeiten.

Grundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen und/oder den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag erfüllen können.

Speicherort
Wir verarbeiten diese Daten auf unserer Website und in unserem Customer Relationship Management (CRM)-System.

Aufbewahrungsdauer
Wir speichern die Daten so lange, wie wir sie benötigen, um Ihnen ein entsprechendes Angebot zu unterbreiten und Ihre Serviceanfrage zu bearbeiten.

Wenn das Angebot abgelaufen ist und/oder Sie kein Interesse mehr haben, löschen wir Ihre persönlichen Daten innerhalb von 6 Monaten aus unseren Systemen.

Wenn Sie ein Serviceformular ausgefüllt haben, sind Sie ein Kunde von Soly. Wir können Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Dritte Parteien
Wir erhalten Ihre Daten nur über unsere Website. Wenn Sie ein Formular über unsere Facebook-Seite ausgefüllt haben, gilt die Datenschutzerklärung von Facebook auch für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir geben Ihre Daten, die Sie über die Website hinterlassen haben, nicht an Dritte weiter.